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【售后服务】互联网助胜绪售后服务质量提升
点击次数:335 发布时间:2018-12-10
 

  【售后案例】售后服务质量好,理上网来故事。互联网+时代,胜绪电气公司售后服务质量让客户称赞,21年6000客户成功合作,售后服务质量显胜绪电气实力。

 2017年12月7日,胜绪电气售后服务中心平台,收到湖南电力建设有限公司求助。湖南电力建设有限公司,是上海胜绪电气电气有限公司电力试验设备的老客户,湖南电力专业电力工程安装施工服务,具有电力工程施工总承包贰级,建筑工程施工总承包叁级,输变电工程专业承包叁级。

    湖南电力李工,通过平台发过来的信息,主要诉求是:需要知道GK-F高压开关动特性测试仪的各种测试线的连接方法以及操作方法。由于断路器开关试验现场(客户)在非洲卢旺达,现场试验员也不方便 沟通,所以直接在上与客户进行沟通,并且针对说明书的图示进行了说明。

胜绪电气有限公司高压开关动特性测试仪用于具备合闸电阻的110-500kV断路器的机械特性测试。仪器配备直线和旋转传感器外,还配备传感器,使速度测量更加方便。高压开关动特性测试仪可以测量线圈的分、合闸电流值,同步绘出电流波形图。仪器自动完成断路器的低电压动作试验,测量断路器的动作电压值等功能。

    非洲卢旺达,与中国相距8000多公里,两地时差6个小时,有了互联网,距离与时差,不会改变木森电气售后服务质量。

    12月8日,24小时内,在胜绪电气售后中心部门小伙伴,与维修调试中心的李工积极努力中,远在万里之外的非洲卢旺达110KV断路器高压开关项目顺利完成,上海胜绪电气有限公司售后服务质量让客户称赞。

 

 

 

 
 
 
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