上海胜绪“四个管理”提供“的服务“

更新时间：2016-05-18

浏览次数：971

5月15日，上海胜绪电气有限公司组织营销部及乡镇供电所管理部开展了“四个”全员大讨论活动。活动中，参会人员依次发言，结合自身实际和岗位职责畅谈如何来提供“的服务” 。大家表示将统一思想，树立追求、争先晋位的价值导向，双钳相位伏安表在实际工作中，抓好“四个管理”，将提供“的服务”融入到自身岗位能力的提升中。

一是抓好营业基础管理。依托信息系统强化数据分析，双钳相位伏安表加大反窃电和营业普查力度，严格“量、价、费、损”监测，推进电费抄核收集约化，强化质量检查，把控规范抄核收工作质量。全面强化线损实时分析管控，扎实推进台区档案核查工作，提高客户信息准确度。强化电费回收风险管控，加强电费回收预警，把控客户用电情况，动态跟踪、构建风险预控、风险管理和风险处置的“三位一体”电费风险控制新模式，提前防范电费回收风险。

二是抓好客户安全管理。深化隐患排查治理，推行客户用电危险点分析报表制度，开展用电检查专项治理，重要客户安全性评价，规范客户现场工作安全管理，促进客户隐患排查治理；完善客户安全等级档案，对高危客户进行重点监控，开展重要客户应急预案演练，提高重要客户应对突发停电的处理能力，提高客户用电设施的管理水平。持续开展安全用电宣传活动，提高客户安全用电意识。

三是抓好窗口服务管理。以客户需求为导向，梳理分析客户诉求，把控服务短板，提升服务水平，满足客户多样化服务需求。强化营业厅窗口“四个规范”，加大业务技能培训和服务意识培训、引导，提升“一柜通”、“一口清”窗口服务质量。加强代收网点的管理，落实责任人，定期开展巡检，提高代收网点的稳定性及服务质量。加强“六位一体”智能互动服务平台推广，拓展互动服务业务内容和渠道，积极引导交费、咨询电子化，zui大限度实现服务便民、利民、为民。

上海胜绪电气有限公司生产相位表、双钳相位表、双钳相位伏安表、钳形相位表、钳形相位伏安表、数字双钳相位表、数字式双钳相位表、低压伏安相位检测表、手持式数字双钳相位伏安表、双钳式数字相位表、双钳数字式相位表、双钳式伏安相位表、双钳伏安相位表、数显双钳相位表可订做各种型号，质优价廉，量大更优惠。质量保证，真诚期待与您合作！